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農民觀察員聊聊身邊事兒3

發布時間:2019-04-11 15:47 來源: 作者:
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  【片頭】傳授知識、智慧農民,倡導文明、和諧農村,這里是中央人民廣播電臺中國鄉村之聲《鄉村講堂》。

  關常:聽眾朋友們大家好,我是主持人關常。

  鳳婷:農民朋友們大家好,我是主持人鳳婷。

  關常:一諾千金裝心上,一言九鼎眾人賞。

  鳳婷:你誠實,我守信,和諧家園歌蕩漾,道出大家對誠信經營、美好生活的期待。

  關常:沒錯,中國消費者協會宣布,2019年的消費維權年主題是“信用讓消費更放心”。

  鳳婷:這是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環境的期盼。

  關常:說的沒錯。如中消協所言,“信用讓消費更放心”旨在于呼吁加快消費領域信用體系建設,通過政府主導、社會參與、行業自律,盡快形成公正、科學、公開的信用評價體系,發揮信用對經營者的激勵約束作用,從而營造安全放心消費環境。同時,鼓勵引導消費者依法主張自身權益,積極行使監督權,主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經營行為,同時呼吁形成重視、鼓勵、保護消費者監督權的社會氛圍,讓消費者敢監督、愿監督、能監督。

  鳳婷:“信用讓消費更放心”,這一消費維權年主題,緊扣新時代,回應新訴求。可以說,它來得正是時候。

  【3.15系列片花一】

  信者,誠也,誠信是為人之本,也是經商之道。

  誠信是金,一個企業要在激烈競爭的市場上聳立不倒,唯有誠信。

  誠信經營,托起市場繁榮一片天,品質消費,撐起百姓美好生活。

  鳳婷:現在天氣暖和了。

  關常:又到旅游的好時候了。

  鳳婷:你是不是又在琢磨出游計劃呢?

  關常:世界這么大,我計劃去“新馬泰”隨便走走。

  鳳婷:一場說走就走的旅游,聽起來都讓人羨慕。

  關常:工作這么忙,我的“新馬泰”是去新街口聽場相聲,去馬甸公園跑跑步,然后再去太古里奢侈一把。

  鳳婷:哈哈,好吧。不過隨著人們生活水平的提高,出境旅游,已經成為很多人旅游的首選。有數據顯示,2018年全年我國出境游旅客達到1.4億人次,同比增幅達到13.5%。

  關常:現在農民朋友的消費形式也越來越多樣化,而多樣化的消費形式背后存在哪些風險?春節前我們給咱們的觀察員劉曉棟安排了一個小作業,就是深入農村調研新形勢下農村消費存在的風險,下面我們聽他來講講。

  【觀察員介紹】劉曉棟,農業自媒體人,從事農業品牌化建設6年,先后在多個農村電商平臺負責農產品品牌建設。

  曉棟:大家好,我是劉曉棟。今年過年回家之后我是真切體會到農村的消費升級。

  鳳婷:發生了什么新鮮事兒?

  曉棟:過年回家發現村里很多小伙伴對品牌服裝、飾品的了解比我還多,我還在考慮辦護照需要準備哪些證件時,他們已經給我分享出國旅游的攻略,后來才知道現在不少村里的小伙伴結婚后度蜜月也會首選巴厘島、普吉島這些地方了。

  關常:那你覺得哪些因素在助推農村消費升級?或者說農村消費升級帶來了什么呢?

  曉棟:我覺得農村經濟持續增長是助推農村消費升級的一個重要原因,另一個重要原因就是農村與城市信息高頻互動。農民外出打工較多,而且一般是選擇北上廣深這樣的大城市,他們獲取的信息比較全面、前衛、信息互動頻次很高;這兩年在農村還有一個非常普遍的現象——手機直播,大量農民通過直播互動,這在山西、河北、山東很多農村非常普遍,有的村甚至被稱為“直播村”,同時微信、今日頭條等平臺在農村也越來越普及,這些渠道的信息高頻互動,很多大城市的生活方式在農村迅速被效仿、普及。

  農村消費升級更多的是對消費需求的不斷升級,農民對消費品類的需求越來越多,過去一個小賣部基本可以滿足農民全部日常購物需求,現在已經遠遠不夠了,農民日常不僅需要柴米油鹽醬醋茶,還需要網購、美甲、KTV。最明顯的就是身邊出境旅游的朋友越來越多,我記得年前去我們當地公安局辦事,路過出入境管理局時,門口排了長長的隊伍,年輕人居多,同時也有很多四五十歲的大叔大媽。我們當地的旅游公司也將出境旅游作為主推產品。當地一些企業也將出境旅游作為激勵員工業績的重要獎勵。

  鳳婷:這些跡象也在一定程度上論證了出境旅游在三四線城市及農村的逐漸火熱。

  曉棟:沒錯。我們當地經濟發展相對比較落后一些,能夠有機會去國外走一走,轉一轉,發個朋友圈,在圈子里還是一件很值得羨慕的事。很多在外工作子女平時陪伴父母機會比較少,有了一定積蓄后總想著把最好的帶給父母,同時也想讓父母能夠出國看看。生活水平的提高,年輕人的向往,子女的支持,產業的日益成熟,也就助推了出境游在三四線城市及農村的快速發展。

  但是提醒大家,選擇出境旅游一定要謹慎,不要被商家的過度宣傳所誤導,不要被自己的虛榮心所鼓動。在出境旅游過程要注意人身安全,首次出境旅游最好選擇信譽比較好的旅行社跟團游,千萬不要單獨出行。而且,在境外旅游過程中一旦遇到意外,一定要及時聯系我國駐當地大使館。

  鳳婷:曉棟提醒的很好,保護好自己才是首要任務。那說到出境游,關常、曉棟,今年春晚有個小品講的就是保健品的“旅游”騙局,你倆看了嗎?

  【春晚小品《“兒子”來了》片段】

  關常:這個小品我看了,是葛優、蔡明、潘長江等明星表演的,是以老年人遭遇的養生陷阱為靈感,講的是由蔡明出演的老太太在旅游時歷經三天的養生講座后,被葛優飾演的騙子忽悠要買八千塊的床墊以及十八萬元的太空睡眠艙。

  鳳婷:對,這也是葛優被騙的真實經歷,相信這些情節大家都不會陌生。那我就要問問曉棟了,在我們印象中保健品騙局主要針對的是城市里一些有一定積蓄和退休金的退休老人,那在農村有沒有這種騙局呢?

  曉棟:在農村也同樣存在,而且很久之前就已經有了。我曾親身經歷過一次。大概是16年的夏天,我回老家。正好在我們村遇到一個這樣的保健品銷售團伙,組織村里老人每天去上課,連上7天,每天去會給兩個雞蛋,早上一個下午一個,堅持上完七天還會給100元。吸引了村里很多老人去聽課,講的主要內容是是一些關于高血壓、心腦血管病、腰腿疼痛等常見病的相關知識,然后開始大力吹捧他們的價值998的“保健磁水杯”、“保健磁項圈”、還有近萬元的“磁療按摩椅”,而且他們還規定,不要老人一分錢,必須由子女行孝給老人出錢。很快我們村里就陷入孝心競賽,還有老人給子女打電話,你不要管這是不是騙人的,你就說我把你養這么大,就幾百元你舍得不舍得?你看看人家誰家孩子……。那段時間很多在外工作的子女都回到了村里,車水馬龍,跟過年的時候不相上下,即便這樣也沒能遏制住這場騙局……

  關常:曉棟,你當時有沒有說服自己爺爺奶奶?

  曉棟:我費了很大力氣試圖說服奶奶,但完全無濟于事。我在講科學道理,而奶奶在講孝與不孝。在和父母反復溝通后,為了防止奶奶生氣,最后我們還是花了1萬多買了全套所謂磁療產品。買了這些產品后,平時不愛出門的奶奶沒事總愛帶著她那個磁項圈出去溜達,恨不得讓全村人知道自己兒女能掙錢又孝順,舍得給她花錢。也有很多人和我們一樣,爭執不下,只好掏錢。

  鳳婷:那你們當地村委會、派出所有沒有對這場活動進行制止?

  曉棟:那時候大家對這種形式的騙局還沒有清楚的認識,這場活動是以專家義診名義開展的,也是提前向村委會提前申報過的,而且活動開始時,還是通過村委會的喇叭廣播,把村里的老人組織到一起的。活動第一天是給所有的老人進行體檢,給老人測血壓、量體溫,做一些基礎的檢查。第二天、第三天講的也都是一些醫療常識、用藥常識,村委會還安排人去會場巡場,沒發現有什么問題。第四天內容就成養生課了,然后開始給老人洗腦,大肆宣傳他們的所謂養生產品。第五天開始對老人挨個恐嚇,給老人說你這個體質有什么什么風險,不趕快預防就會怎樣怎樣,然后和老人套近乎,說我們不能收您一分錢,您長壽是子女的福氣,您這病都是被子女累出來的,這錢得子女出,他們少買個手機,您這病就好了。之后兩天就開始了孝心比賽,每賣出去一套產品,都跟頒獎晚會一樣,音樂響起,主持人用盡各種詞夸這家老人有福,這家子女孝順。這時候村委會的人再去會場,發現購買時子女都在跟前,而且都是子女主動出錢,也沒有發現這里邊有什么問題。

  關常:打著“義診”的名義,繞開了監管部門的多次監管,這個背后真是套路重重啊。

  曉棟:是啊,首先以義診的名義繞開檢查部門的監管,這是一個套路,也是很多騙子常用的伎倆。這些義診的人通常由兩撥人組成。給村民體檢的可能是當地縣人民醫院或者縣中醫院的人,而銷售哪些保健器械的是和醫院有一定合作的醫藥公司或廠家,公立醫院在一個地方影響力還是比較高的,他們提出在某村辦一場義診活動,村鎮政府一般都會表示熱烈歡迎,并且盡可能在場地、人員組織等各方面提供方便,而監管幾乎是沒有。

  針對村民,首先是通過一些小恩小惠把村里老人吸引過來,這時候很多人可能還會想我知道他們是騙子,我就是湊個熱鬧,什么也不也買,然后就去了。去了以后前一兩天講的內容都是我們常聽到一些醫療常識,這樣很多人的顧慮都打消了,覺得他們講的都是對的呀,不是騙子呀,用一句時髦的話說就是“路轉粉”了。隨后騙子開始偷換概念,講課內容逐漸從醫療常識轉變為保健,開始挨個對老人進行洗腦,讓老人覺得這個東西怎么樣不重要,重要的事看看自己兒女到底孝順不孝順,同時話里話外還傳授老人應對子女的很多話術,讓子女無話可說。然后再通過類似頒獎的形式,讓老人之間開始攀比,比誰家子女更孝順。這樣一個套路接一個套路,就將一堆所謂保健品賣給了老人。

  鳳婷:那對于如何防止老人陷入保健品詐騙,你有哪些好的建議呢?也給廣大的聽眾朋友們提個醒吧。

  曉棟:從我們家失敗的勸誡過程可以看出,真要是老人已打定主意要購買這些產品時再勸,已經為時已晚了。就像一個孩子看上一件玩具,即便再博學多才、翹舌如簧都是無濟于事的。所以預防才是最重要的,平時多陪陪老人,提前給老人講一些關于保健品騙局的案例,有條件的話還可以帶老人參加一些正規的養生保健方面的講座,了解正確的保健知識。

  關常:好的,謝謝曉棟的介紹。

  片花

  鳳婷:其實,對于保健品銷售騙局中老年人為何總是被欺騙,專家學者們歸納了多方面的原因。多重因素疊加,造成很多老人在健康恐嚇、利誘、情感攻勢等營銷手段面前缺乏抵抗力,甚至心甘情愿被“忽悠”。下面我們就來給大家分析一下。

  關常:從身體方面來看,很多人也抱有“少生病,給子女減輕負擔”的想法。因此,在保健品銷售中,不法分子往往會編造或夸大老人病情,宣傳保健品的治病效果,利用老人的恐慌達到銷售目的。

  鳳婷:從認知能力來說,由于信息處理能力較弱,在突然獲取大量新信息的時候,往往選擇盲從。在接受信息時缺乏批判精神,對于所謂“權威”的專家聲音更是深信不疑。一旦觀念形成,很難再去信任和聽取不同聲音。

  關常:更重要的是,來自家庭和社會的關懷不足,給了違法犯罪分子以可乘之機。子女不在身邊,防范意識變弱,缺乏親情關懷,使老人極易中招,陷入“溫柔陷阱”。

  鳳婷:國家老齡委公布的數據顯示,目前我國城鄉老年家庭空巢率已近50%,有的大中城市甚至達到70%。有專家表示,長期和兒女分開或者被親人疏忽,造成老人情感饑渴。他們對于交流和被關懷的心理訴求很難得到滿足。一些兒女覺得“自己說話父母聽不進去”,某種程度上也是交流不足造成的。一些老人在推銷人員那里獲得了表面上的尊重與呵護,特別容易降低對風險的警惕性。

  關常:那么避免讓老年人成為保健品過度消費者,子女的作用同樣關鍵。專家建議,子女和社會要多關心空巢老人群體。子女的關愛也是重要的保健品,不能讓騙子代替行孝。

  鳳婷:而且要幫助老人提高鑒別真偽的能力,避免輕信、誤信;要鼓勵老人多參加科學的健康普及活動,以正確的方式養生、治病;更要常回家看看,避免讓老人感到孤單,讓不法分子乘虛而入。

  關常:是的,一定要增強防騙意識,不要輕信虛假保健品宣傳,發現自己的合法權益受到侵害、有不法行為發生時,一定及時撥打12315或者去監管部門進行投訴、舉報。

  片花

  關常:電信詐騙通常會以何種具體的形式進行詐騙呢?也請農業農村部法律研究中心的田鳳老師做了幾點提示,下面我們來進行一下盤點:

  【冒充公檢法進行詐騙】

  案例:2016年4月,宋某接到陌生電話稱其信用卡在上海欠款。宋某否認后,接到一個自稱公安的電話,稱其卷入一起經濟案件,并通過網絡給她發了一份“逮捕令”。宋某于是按對方要求操作,先后被轉走50余萬元。

  田鳳建議:警方不會通過電話做筆錄,逮捕證由警方在逮捕現場出示,不會通過傳真發放,更不會在網上查到。公檢法機關不會通過電話要求當事人轉賬匯款。

  【冒充熟人詐騙】

  案例:2016年10月,李某接到電話,對方直接叫出李某的名字并稱是其朋友“張某”。次日,李某再次接到其電話稱手頭急需用錢。第二天,李某在銀行給對方匯款4萬元,之后很快就發現“張某”是冒充的。

  田鳳建議:大家記住一條,不管誰借錢,尤其通過網絡或者電話,一定要通過撥打對方常用號碼或者視頻聊天等方式,核實對方身份后再做決定。

  【高薪兼職、找工作詐騙】

  案例:2017年,李某通過某網絡招聘平臺找工作,拿到一家公司的Offer。不久后,李某發現被騙入傳銷組織。事后查明,該公司是一家“李鬼”公司,打著招聘的名義通過網絡招聘平臺將人騙入傳銷組織。

  田鳳建議:找兼職、工作的過程中,“高傭金”、“先墊付”這些詞是詐騙的高頻詞匯,若招聘方沒有留下固定電話和辦公地址,更需警惕。此外,過急的心態容易被對方利用,事先最好先查證對方的資料。

  【利用偽基站實施詐騙】

  案例:烏魯木齊一市民曾收到一條號碼顯示為“10086”發來的話費充值短信,他點擊鏈接充值200元并填寫身份信息。隨后,他收到短信驗證碼并輸入,但顯示充值失敗。很快,他收到銀行扣款通知,銀行卡被扣款3899元。

  田鳳建議:一般情況下,如果你沒在銀行、通信營業廳辦理相關業務,卻收到“銀行卡密碼升級”、“積分兌換”、“中獎”等含有鏈接的短信,都可以當做垃圾短信處理。

  【謊稱網購平臺詐騙】

  案例:郝某花29元在網購平臺買了一個手機支架。6月4日,他接到自稱 “XX客服”的電話,電話稱因工作人員失誤,將郝某加入到“鉆石會員”,如不取消,每月會自動扣款。郝某配合“客服”操作,被騙走12萬余元。

  田鳳建議:在網購的過程中,賣家與買家的交易行為僅在平臺上進行,若對方有超越平臺邊界的行為,那么買家則有權要求其自證“清白”。

  【保健品購物詐騙】

  案例:70歲的劉某接到一個“保健專家”的電話,經忽悠,劉某買了一萬多元的保健品。然而,對方又稱只要購滿50萬元,即可獲得補助款104萬元。當劉某真的購買了遠超50萬元的保健品后,那個從未謀面的專家再也聯系不上了。

  田鳳建議:一般在電話中自稱“保健專家”的人基本上都可以判定為騙子,專家們不會通過陌生電話的形式去引誘你購買某款產品。遇到此類事件時,多問問身邊的年輕人。

  【法律釋疑】

  田鳳提示:《關于辦理電信網絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》,意見中明確提出,利用電信網絡技術手段實施詐騙,詐騙公私財物價值3000元以上的可判刑,詐騙公私財物價值50萬元以上的,最高可判無期徒刑。近年來,相關法律法規不斷健全,執法部門對電信詐騙的打擊力度不斷加大,但生活中還是要注意提高自己的防騙意識,主動了解一些基本的知識,提升自己的預防能力,以更好地應對各類詐騙。

  關常:好的,謝謝田鳳老師。

  【欄目片尾】好的,以上就是我們今天《鄉村講堂》的全部內容。由于時間關系,又到了節目結束的時候了,感謝專家的精彩介紹,同時也感謝聽眾朋友您的收聽!如果您對節目有什么意見或建議,需要了解節目相關資料、收聽更多的節目,與我們在線交流互動,可以登錄中國農村遠程教育網、央廣網。同時歡迎您關注《中央農廣校-鄉村講堂》微信公眾賬號,可以打開微信,點擊右上角加號,選擇添加朋友,在公眾號一欄搜索《中央農廣校-鄉村講堂》,點擊關注,直接發送語音或文字就可以了。每天與您分享更多精彩內容。您也可以給我們來信,我們的通訊地址是:北京市朝陽區麥子店街農業農村部北辦公區24號樓,中央農業廣播電視學校廣播教育中心,郵政編碼:100125。

  好的,聽眾朋友、農民朋友,歡迎您繼續收聽中國鄉村之聲其他精彩內容!讓我們在優美的樂曲中結束今天的節目!

  節目簡介:隨著農村經濟發展,新型消費方式不斷涌入農村,在給農民生活帶來便利的同時也給農村消費安全帶來新的挑戰。本節目以農村調研為基礎,通過訪談的形式深入剖析近年來農村逐漸增多的出境旅游、保健品騙局、電信詐騙等消費新形式與新騙局,增強農民防騙意識,避免農民財產安全受到侵害。

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